Hukuki
Gizlilik politikası
Son güncelleme 25 Ağustos 2026
Biz kimiz
RoomFlow oteller için kat hizmetleri yazılımıdır. Bu politika roomflow.app adresini ziyaret ettiğinizde, bize yazdığınızda veya ürünü kullandığınızda bilgileri nasıl işlediğimizi anlatır. Sorular: hello@roomflow.app.
Ne toplarız
Bu sitede iletişim formundan gönderdiğiniz ad, iş e-postası, otel, rol ve mesajı toplarız. Üründe otelin girdiği operasyon verisini saklarız: personel hesapları, oda kurulumu, doluluk olayları, görevler, denetimler, işe eklenen fotoğraflar, bakım kayıtları ve hizmeti yürütmek için gereken kullanım günlükleri.
Nasıl kullanırız
İletişim bilgilerini satış ve destek yanıtları için kullanırız. Ürün verisini yalnızca o otele RoomFlow sağlamak için kullanırız — durum panoları, atama, kalite ve raporlar. Kişisel bilgi satmayız. Otel misafir adlarını reklam için kullanmayız.
Ödemeler
RoomFlow abonelik kart ödemelerini Stripe alır. Kart numarası saklamayız. Misafir folio ödemesi RoomFlow’un parçası değildir.
Saklama ve erişim
Otel yöneticileri tesis verisinin dışa aktarılmasını veya silinmesini isteyebilir. Arıza ve kötüye kullanımı teşhis için sunucu günlüklerini sınırlı süre tutarız. Demo hesaplar deneme içindir ve sıfırlanabilir.
Çerezler
Oturum çerezi personelin girişte kalması, dil çerezi seçtiğiniz site dili, tesis çerezi çoklu otel kullanıcılarının son otele dönmesi içindir. Kamuya açık sitede reklam çerezi yoktur. Kamuya açık formlar (demo, iletişim, kayıt, şifre sıfırlama) Google reCAPTCHA kullanır; spam denetimi için cihaz bilgisi toplayabilir.